Qué hacer después de un accidente de carro: las primeras horas y la primera semana
Última revisión: 8 de noviembre de 2026
Después de un choque, revisa si hay heridos y llama al 911 si alguien está lastimado. Pide los datos del otro conductor, toma fotos y pregúntale al oficial por el número del reporte.1 Ve al médico pronto, aunque te sientas bien. En la primera semana, reporta el reclamo, guarda las facturas y revisa los plazos de tu estado.
¿Qué hago en las primeras horas después de un choque?
Lo primero es tu seguridad. Los papeles pueden esperar unos minutos. Sigue estos pasos en orden y sáltate cualquiera que te ponga en peligro.
- Revísate y revisa a tus pasajeros. Si alguien está lastimado, llama al 911. No muevas a una persona que pueda tener una lesión en el cuello o la espalda, a menos que corra un peligro inmediato.
- Sal del tráfico si puedes hacerlo sin riesgo. Prende las luces intermitentes.
- Llama a la policía si alguien se lastimó o si el otro conductor se fue.2
- Pregúntale al oficial cuándo y dónde puedes conseguir el reporte, y pide el número del reporte.1
- Toma una foto de la tarjeta del seguro y de la licencia del otro conductor.3 Pide nombres y teléfonos a quienes vieron el choque.
- Toma fotos de los carros, la calle, las marcas de frenado, las señales y tus lesiones, o dibuja cómo pasó.4
- No firmes nada sobre quién tuvo la culpa y no prometas pagar los daños del otro.5
Mantén la calma cuando hables con el otro conductor. Di solo lo que viste. Todavía no sabes bien qué causó el choque ni qué tan lastimado estás, y no tienes que adivinar.
Qué hacer en caso de choque leve
Un choque pequeño también puede causar una lesión y también puede necesitar un reporte. Intercambia datos y toma fotos igual que en un choque grave. En algunos estados, los conductores tienen que hacer su propio reporte aunque la policía no llegue. Más abajo verás cuánto cambia esto de un estado a otro. Si no estás seguro, llama a la oficina de vehículos de tu estado.
No aceptes arreglarlo con dinero en efectivo en ese momento. Todavía no sabes cuánto va a costar la reparación ni si estás lastimado. Un golpe que se ve pequeño puede esconder un daño mayor, y el dolor puede aparecer después.
Me chocaron y no fue mi culpa, o creo que fue mi culpa: ¿qué cambia?
Los primeros pasos son iguales. Busca atención médica, junta la información y reporta el choque. Si crees que el otro conductor lo causó, puedes hacer un reclamo con su seguro y también avisarle al tuyo. Si crees que tú lo causaste, avísale rápido a tu seguro y no hables de culpa con nadie en el lugar. Muchas veces la culpa no se decide hasta semanas después. La forma en que la culpa afecta tu reclamo también cambia según el estado.
Qué hacer la primera semana después de un accidente de carro
- Ve al médico si todavía no has ido. Dile que fue un choque y menciona cada parte que te duele. Los síntomas de una conmoción cerebral pueden tardar horas o días en aparecer.6
- Llama a tu seguro y reporta el choque. Anota el número de reclamo y el nombre del ajustador.
- Abre una carpeta. Guarda tus expedientes y facturas médicas.7 Agrega presupuestos de reparación, recibos de grúa y otros gastos.
- Consigue una copia del reporte de la policía y revisa si tiene errores.
- Pide copias de tus expedientes médicos. La ley HIPAA te da derecho a una copia,8 y por lo general el proveedor tiene que responder en un máximo de 30 días calendario.9
- Escribe lo que recuerdas mientras lo tienes fresco. Anota tu dolor cada día y el trabajo que pierdes.
- Si el asiento de seguridad de un niño estuvo en un choque moderado o severo, NHTSA recomienda reemplazarlo.10
¿Tengo que hacer mi propio reporte de accidente? Depende del estado
El reporte de la policía no siempre es el único que pide la ley. Revisa las reglas de tu estado, porque estos ejemplos no aplican en todas partes.
| Estado | Regla | Plazo |
|---|---|---|
| California | Reporte SR-1 al DMV si hay alguien lastimado o más de $1,000 en daños11 | 10 días |
| Oregón | Los conductores presentan un reporte de colisión y seguro al DMV12 | 72 horas |
| Washington | Cada conductor reporta si ningún oficial investiga13 | 4 días |
No hacer un reporte puede salir caro. En Nueva York, el DMV puede suspender tu privilegio de manejar hasta que el reporte requerido esté en el archivo.14
Si me chocaron, ¿cuánto tiempo tengo para reclamar?
Depende de tu estado y de contra quién reclamas. En Arizona, por ejemplo, el plazo general para demandar por lesiones es de dos años.15 Otros estados tienen plazos más cortos o más largos. Los reclamos contra una ciudad, un condado o una agencia del estado muchas veces tienen plazos de aviso mucho más cortos.
Los beneficios del seguro también pueden tener sus propios plazos. En Florida, los beneficios médicos de PIP dependen de recibir la primera atención dentro de los 14 días después del choque.16 Tu póliza también puede pedirte que reportes pronto. Léela, o pide a tu seguro que te diga los plazos por escrito.
Preguntas frecuentes
¿Qué es lo primero que debo hacer después de un choque?
Revisa si hay heridos y llama al 911 si alguien está lastimado. Después sal del tráfico si no hay riesgo, y llama a la policía si alguien se lastimó o si el otro conductor se fue.2
¿Debo ir al médico si me siento bien?
Es buena idea. Algunos síntomas de conmoción cerebral pueden tardar horas o días en aparecer.6 Un médico puede revisarte y anotar lo que le cuentas.
¿Debo firmar algo en el lugar del choque?
Las autoridades de seguros de California dicen que no firmes declaraciones sobre la culpa ni prometas pagar los daños del otro.5
¿Qué datos necesito del otro conductor?
Su nombre, teléfono, compañía de seguros y número de póliza. Lo más fácil es tomar una foto de su tarjeta del seguro y su licencia.3
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Guías
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- ¿Cuánto puedo recibir por un accidente de auto? Los factores que lo deciden
- Cómo obtener un reporte policial de accidente, y qué hacer si tiene errores o no existe
Accidentes
Fuentes
- NAIC, revisado 2026-11-08. “Ask the officer when and where to get the accident report and accident report number.”
- Texas Department of Insurance, revisado 2026-11-08. “If someone was injured or the other driver drove away, call the police.”
- Texas Department of Insurance, revisado 2026-11-08. “Take a picture of their insurance card and driver's license.”
- NAIC, revisado 2026-11-08. “Take a photo or sketch a diagram of the accident scene.”
- California Department of Insurance, revisado 2026-11-08. “Do not sign statements regarding fault or promise to pay for the other parties damages.”
- CDC, revisado 2026-11-08. “Some mild TBI and concussion symptoms may appear right away, while others may not appear for hours or days after the injury.”
- Texas Department of Insurance, revisado 2026-11-08. “If you went to a doctor, keep medical records and bills to show your insurance company.”
- HHS, revisado 2026-11-08. “HIPAA also gives you other important rights, including the right to a copy of your medical record.”
- HHS, revisado 2026-11-08. “a covered entity must act on an individual’s request for access no later than 30 calendar days after receipt of the request.”
- NHTSA, revisado 2026-11-08. “NHTSA recomienda que los car seats sean reemplazados después de un choque moderado o severo”
- California DMV, revisado 2026-11-08. “You or your insurance agent, broker, or legal representative must complete an SR-1 report and send it to DMV within 10 days if someone is injured (no matter how minor the injury) or killed, or property damage is over $1000.”
- Oregon DMV, revisado 2026-11-08. “Within 72 hours of a motor vehicle collision, drivers involved in a collision are required to submit an Oregon Traffic Collision and Insurance Report to DMV.”
- Washington Department of Licensing, revisado 2026-11-08. “Each driver involved in the collision must submit a report within 4 days of the collision.”
- New York DMV, revisado 2026-11-08. “If you do not file a crash report, DMV may suspend your driving privilege until the report is on file.”
- A.R.S. § 12-542, revisado 2026-11-08. “there shall be commenced and prosecuted within two years after the cause of action accrues”
- Fla. Stat. § 627.736, revisado 2026-11-08. “if the individual receives initial services and care pursuant to subparagraph 1. within 14 days after the motor vehicle accident.”