Productos defectuosos en Scottsdale: guarda el producto, repórtalo y cuenta los días
Arizona permite reclamar contra el fabricante o el vendedor de un producto que te lastimó. Guarda el producto mismo, porque es la prueba clave. Repórtalo en SaferProducts.gov, y recuerda que el plazo general para demandar es de 2 años.
Última revisión: 9 de noviembre de 2026 · Fuentes oficiales (30)
¿Qué cuenta como reclamo por un producto defectuoso en Scottsdale?
Cualquier reclamo contra un fabricante o un vendedor por lesiones, muerte o daños a la propiedad causados por un producto. Puede ser un calentador comprado en una tienda de Scottsdale, una herramienta de un sitio de trabajo del Airpark, donde trabajan más de 59,000 personas, o una pieza de carro. El defecto puede estar en el diseño, en la fabricación o en las advertencias.
| Pregunta | Qué dice la ley de Arizona | Por qué importa |
|---|---|---|
| ¿Se puede demandar a la tienda? | Sí, pero en muchos casos el fabricante debe cubrir al vendedor | Por lo general conviene nombrar a ambos |
| ¿Qué puede alegar el fabricante? | Que el producto fue cambiado de una forma imposible de prever, o que cumplía con el estado de la técnica cuando se vendió | No repares ni modifiques el producto |
| ¿Cada empresa paga todo? | No. Cada demandado responde solo por su parte | Nombra a todos los que puedan tener parte de la culpa |
| ¿Hay un límite de 12 años? | La ley lo menciona, pero fue declarado inconstitucional | Un producto viejo todavía puede sustentar un reclamo |
¿Cómo se reporta un producto inseguro desde Scottsdale?
SaferProducts.gov es la base de datos pública de quejas de seguridad que maneja la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo. Pueden reportar familiares, parientes, padres, tutores y amigos, no solo la persona lastimada.
El reporte se manda a la empresa en cinco días hábiles cuando es posible y se publica el décimo día hábil después de avisar a la empresa. Un reporte no es un retiro del producto. Las quejas solo de precio o de calidad no se publican. Una empresa que conoce un peligro reportable debe avisar a la Comisión en 24 horas.
¿Qué pruebas debes guardar después de que un producto te lastime?
- Deja de usar el producto y guárdalo, con la caja, el manual y el cargador.
- Guarda el recibo o la página del pedido. Toma fotos de la etiqueta, el modelo y el número de serie.
- Toma fotos de la lesión, del lugar y de lo que se quemó o se rompió.
- Si hubo un incendio, puedes pedir los registros de bomberos a la Ciudad de Scottsdale.
- No devuelvas el artículo a la empresa ni lo tires.
El fuego aparece primero entre los peligros de retiros recientes. Si tú o tu hijo se quemaron, el Centro de Quemados Diane & Bruce Halle de Arizona, en Valleywise Health en Phoenix, es el primero y único centro de quemados para adultos y niños de Arizona verificado por la Asociación Americana de Quemaduras y el Colegio Americano de Cirujanos. Su teléfono es 1-833-855-9973.
¿Dónde recibes atención por una lesión grave de un producto en Scottsdale?
HonorHealth Scottsdale Osborn es un centro de trauma Nivel I designado por el estado, en 7400 E. Osborn. St. Joseph's en Phoenix es otro. Phoenix Children's es el centro pediátrico Nivel I. Si Medicare pagó el tratamiento, debe reembolsarse de un acuerdo.
¿Cuánto tiempo tienes y qué tribunal lo ve?
Por lo general 2 años, como en el estatuto de lesiones. Para un niño, el tiempo no corre mientras sea menor de 18. Arizona prohíbe los topes a los daños por lesiones, y los daños punitivos se limitan cuando el producto cumplía normas del gobierno.
Los tribunales de paz del condado de Maricopa ven reclamos menores de hasta $5,000 y demandas civiles de hasta $10,000, lo que puede alcanzar para una pérdida pequeña de propiedad. Las disputas mayores, de menos de $50,000, van a arbitraje obligatorio en el Tribunal Superior. Un caso de lesión grave normalmente no pertenece a ninguno de los dos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo demandar a la tienda que me vendió un producto defectuoso?
Muchas veces sí, y en muchos casos el fabricante debe cubrir a la tienda.
¿Debo reportar un producto inseguro aunque no demande?
Sí. Cualquiera puede presentar un reporte en SaferProducts.gov.
¿Y si el producto tiene más de 12 años?
La Corte Suprema de Arizona declaró inconstitucional el límite de 12 años de la ley.
¿Cuánto tiempo tengo para demandar por un producto defectuoso en Scottsdale?
Por lo general 2 años.
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Ver si me deben dineroFuentes (30)
- A.R.S. 12-681, revisado 2026-11-09. “means any action brought against a manufacturer or seller of a product for damages for bodily injury, death or property damage”
- SaferProducts.gov, revisado 2026-11-09. “SaferProducts.gov is the CPSC-owned website where the public can file and read safety-related complaints about consumer products”
- A.R.S. 12-551, revisado 2026-11-09. “shall be commenced and prosecuted within the period prescribed in section 12-542”
- A.R.S. 12-684, revisado 2026-11-09. “the manufacturer shall indemnify the seller for any judgment rendered against the seller”
- SaferProducts.gov FAQ, revisado 2026-11-09. “family members, relatives, parents, guardians, friends”
- Arizona Supreme Court, Cronin v. Sheldon (1999), revisado 2026-11-09. “Hazine declared unconstitutional the same statute of repose that Bryant upheld”
- City of Scottsdale, Airport General Information, revisado 2026-11-08. “over 85 major companies and is home to nearly 3,233 small and medium-sized businesses with over 59,000 employees”
- A.R.S. 12-683, revisado 2026-11-09. “an alteration or modification of the product that was not reasonably foreseeable”
- A.R.S. 12-683, revisado 2026-11-09. “conformed with the state of the art at the time the product was first sold”
- A.R.S. 12-2506, revisado 2026-11-09. “the liability of each defendant for damages is several only and is not joint”
- A.R.S. 12-551, revisado 2026-11-09. “more than twelve years after the product was first sold for use or consumption”
- 16 CFR part 1102, revisado 2026-11-09. “within five business days of submission of the completed report of harm”
- 16 CFR part 1102, revisado 2026-11-09. “prior to posting on the 10th business day after transmittal”
- CPSC, revisado 2026-11-09. “does not mean that the Commission will conclude automatically that a corrective action is necessary”
- SaferProducts.gov FAQ, revisado 2026-11-09. “relates solely to the cost or quality of a consumer product, will not be posted”
- CPSC, revisado 2026-11-09. “A company must report to the Commission within 24 hours of obtaining reportable information.”
- City of Scottsdale, revisado 2026-11-09. “Fire Records Request”
- CPSC, revisado 2026-11-09. “Fire - Use of the product may lead to a fire”
- Valleywise Health, revisado 2026-11-09. “is the first and only adult and pediatric burn center in Arizona verified by the American Burn Association and the American College of Surgeons”
- Valleywise Health, revisado 2026-11-09. “Burn Center | Valleywise Health - 1-833-855-9973”
- Arizona Department of Health Services, Designated Trauma Centers, revisado 2026-11-08. “7400 E. Osborn, Scottsdale, AZ 85251 10/27/24 10/27/27”
- Arizona Department of Health Services, revisado 2026-11-09. “St. Joseph’s Hospital & Medical Center 350 W. Thomas Rd., Phoenix, AZ 85013”
- Arizona Department of Health Services, revisado 2026-11-09. “Phoenix Children’s Hospital | 1919 E. Thomas Rd., Phoenix,”
- CMS, revisado 2026-11-09. “it must be repaid to Medicare when a settlement, judgment, award, or other payment is made”
- A.R.S. 12-502, revisado 2026-11-09. “the period of such disability shall not be deemed a portion of the period limited for commencement of the action”
- Ariz. Const. art. 18, § 6, revisado 2026-11-09. “the amount recovered shall not be subject to any statutory limitation”
- A.R.S. 12-689, revisado 2026-11-09. “is not liable for exemplary or punitive damages if any of the following applies”
- Maricopa County Justice Courts, revisado 2026-11-08. “small claims up to $5,000, and civil lawsuits for amounts up to $10,000”
- Maricopa County Superior Court, Arbitration, revisado 2026-11-08. “Compulsory Arbitration is a mandatory program for disputes valued under $50,000.”
- A.R.S. § 12-542, revisado 2026-11-08. “within two years after the cause of action accrues”